Deutsch
Bitte frankieren Sie das Paket ausreichend und senden Sie es zurück an:
Unfrei versendete Pakete können nicht angenommen werden! Wir übernehmen die Kosten der Warenrücksendung, wenn Ihr (endgültiger) Gesamtabnahmewert einen Betrag von EUR 40,00 übersteigt. Bitte geben Sie in diesem Falle Ihre Kontoverbindung an, wir überweisen den Betrag dann umgehend.
Umtausch
Bitte legen Sie eine Kopie der Rechnung bei und geben Sie an, gegen welches Produkt Sie den zurück gesendeten Artikel umtauschen möchten.
Ist der neue Artikel teurer als der zurück gesendete Artikel, erhalten Sie von uns eine Rechnung über den Differenzbetrag.
Gutschrift / Widerruf
Bitte legen Sie eine Kopie der Rechnung bei und geben Sie immer Ihre Bankverbindung an, um eine Rückzahlung auf Ihr Bankkonto zu ermöglichen.
Informationen zur Online-Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO (EU-Verordnung Nr. 524/2013) eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. "OS-Plattform") bereit. Die OS-Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten, welche vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen, betreffen. Der Kunde kann die OS-Plattform unter folgendem Link erreichen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/